# Política de Privacidad de SITAXI y SITAXI CONDUCTOR BETA
**Última modificación:** 30 de mayo de 2025
## Introducción
Gracias por utilizar nuestros servicios. En SITAXI y SITAXI CONDUCTOR BETA nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información, y sus opciones al respecto.
## Alcance
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios de las aplicaciones SITAXI (usuarios) y SITAXI CONDUCTOR BETA (conductores), así como al uso de nuestros sitios web, funciones o servicios relacionados, independientemente del país desde donde se acceda.
## Responsable del tratamiento
SITAXI Y SITAXI CONDUCTOR BETA, operado por SI_CONSULTORIA_YEZER, es responsable del tratamiento de los datos personales conforme a lo establecido en esta política.
## 1. Datos personales que recopilamos
### A. Información proporcionada por el usuario:
- Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
- Información de pago y bancaria.
- Datos de identidad: INE, licencia, CURP, RFC.
- Información de perfil, fotografía, firma.
- Información del vehículo y del seguro (en app de conductor).
### B. Información generada durante el uso:
- **Ubicación GPS (en primer y segundo plano)**, dirección IP, y Wi-Fi.
- Detalles de transacciones: distancia recorrida, tiempo, pagos, servicios solicitados.
- Uso de la app: fechas, fallos, secciones visitadas.
- Datos de llamadas y mensajes dentro de la app.
### C. Información de terceros:
- Proveedores de pagos (Stripe, **Braintree/PayPal**), Firebase, Google Maps.
- Fuentes públicas o asociadas para validación de identidad o análisis de riesgo.
## 2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar servicios de transporte.
- Procesar pagos de forma segura mediante **Braintree (PayPal)**.
- Proporcionar asistencia al usuario.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad.
- Cumplir con requerimientos legales.
- Mostrar contenido relevante y promociones.
## 3. Compartición de datos
Compartimos tus datos únicamente con:
- **Proveedores de pagos:** Stripe, Braintree (PayPal).
- **Servicios en la nube y autenticación:** Firebase de Google.
- **Mapas y geolocalización:** Google Maps.
- Autoridades competentes, cuando lo requiera la ley.
No vendemos tu información a terceros para fines comerciales.
## 4. Uso de ubicación
Ambas apps recolectan datos de **ubicación precisa (GPS)** para funciones principales como:
- Asignación de viajes y cálculo de tarifas.
- Seguridad del pasajero y conductor.
- Prevención de fraude.
El SDK de **Braintree (PayPal)** también puede recolectar información de ubicación para procesamiento seguro de pagos.
## 5. Retención y eliminación de datos
Conservamos tus datos personales sólo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento escribiendo a:
📧 appsitaxi2@gmail.com
📱 WhatsApp: 5525053633
## 6. Opciones del usuario
- Puedes desactivar el acceso a la ubicación desde los ajustes del dispositivo.
- Puedes editar, corregir o solicitar la eliminación de tu información desde tu perfil o por contacto directo.
## 7. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados.
## 8. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías como Firebase Analytics y herramientas de terceros para:
- Analizar uso.
- Recordar configuraciones.
- Medir rendimiento y errores de la app.
## 9. Cambios a esta política
Cualquier cambio importante será notificado dentro de la app o por correo electrónico. Recomendamos revisar esta política regularmente.
## 10. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política, puedes contactarnos:
**Email:** appsitaxi2@gmail.com
**WhatsApp:** 5525053633
**Responsable:** SI_CONSULTORIA_YEZER
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